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耒阳市人民医院看病,值班人员服务态度有问题,一问三不知!

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誉满一方

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发表于 2018-10-11 09:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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微信图片_20181011091400.jpg

10月9日晚上(昨晚)家人生病。晚上十点左右带家人去人民医院看病,发现窗口无任何值班人员,只好使用一体机挂号。因为出门没带零钱,办卡直接往里面塞了100元(挂号只需2元,卡里剩余98元)。

挂号后看完医生开了一些药,要275元,需要先去窗口缴费才能拿药。到窗口一看终于来值班人员了。值班人员直接说窗口缴费不能使用卡里面的钱,必须另外缴纳现金。要么就在一体机上面充值缴费。

因为一体机只能充值固定数值的人民币,所以用完后卡里依然剩余几十元。于是询问值班人员卡里剩余的钱是否能退,结果支支吾吾的一下说可以,一下说不行,而且态度非常不耐烦。我就问她该怎么处理,告诉我要我明天过来退。

因为家里离医院很远就问她有没有其它办法,值班人员直接甩出一句话:要不你下次来医院的时候用吧。

耒阳市人民医院好歹是耒阳最大的医院,只是过去看个小病就暴露这么多问题:

1、窗口晚上没有病人来就没有值班人员?一般晚上来医院看病的都是比较紧急的情况,如果病人不会使用一体机怎么办?

2、一体机缴费跟窗口缴费为何是分开的?窗口缴费卡里面的钱不可以抵用为什么?

3、值班人员是否经过专业培训?连医疗卡里面的钱能不能退这么简单的事情都不清楚,而且询问过程中态度也非常恶劣,诅咒我下次过来看病?
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发表于 2018-10-11 11:56:35 | 显示全部楼层
据说医院被承办了,不知道真的假的,人民医院也能私有化吗
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发表于 2018-10-11 11:59:54 | 显示全部楼层
破医院,现在看病都是去衡阳长沙,耒阳的医院完全不靠谱
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发表于 2018-10-11 12:51:22 | 显示全部楼层
人民医院的问题太多了
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声名鹊起

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发表于 2018-10-11 14:09:29 | 显示全部楼层
人民医院连个感冒都看不好了,
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四方传颂

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发表于 2018-10-11 19:14:29 | 显示全部楼层
有用的能来耒阳吗?
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发表于 2018-10-11 22:58:22 | 显示全部楼层
     人民医院都是一些学历低下,水平也低,眼光更低的人把控医院的,自以为不得了!!其实很搞笑!!!    高学历的进不来,人家根本无所谓,要来不来,来还要摆码头,与那种求贤惹渴的医院,象南华,省医等简直就是天下与地下的区别!!!!
     现在好象有几个所谓的现有的高学历的都跑了!!可见人文和人事环境太丑恶了!!!几个院常委应该集体下课!!换全日制研究生上来,或者面向全社会招考!!!全部招考就不存在不了解情况,工作阻力大的局面了!!
    我要是人民医院的小负责人,我就会觉得脸上丢死人了,现在耒阳的病人大多数往衡阳,长沙,甚至常宁去!!实在是丢死人了!!耒阳市的相关领导都应该对此负责!!!好医院都没有,人家企业和商人来了看你这种稍为拿得出手的医院都没有,人都是要生病的,能放心和安心来你耒阳投资??

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